• Registei-me, mas não recebi o e-mail de confirmação com o meu número de cliente.
• Comprei crédito mas o saldo da minha conta não foi actualizado.

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O seu registo poderá ter sido efectuado com sucesso, mesmo que não tenha recebido o nosso e-mail, por exemplo, devido aos filtros anti-spam. Para verificar se está registado, tente fazer chamadas com o Voipbuster uma hora depois de ter efectuado o registo.

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Os saldos das contas são actualizados a nível central. Terá, portanto, de aguardar alguns minutos para obter uma actualização precisa.

Se acabou de efectuar a compra, inicie sessão e verifique nas suas compras qual o estado do pagamento. Apenas pode visualizar no seu saldo os pagamentos listados como “completos”.

Sugerimos que efectue uma chamada, mesmo que o crédito comprado ainda não apareça como disponível. É normal o saldo apresentado demorar a actualizar, não o impossibilitando todavia de fazer chamadas. Se conseguir efectuar uma chamada o seu saldo será actualizado de imediato.